Services
Avant, pendant et après la livraison.
Un équipement n’a de valeur que s’il est installé, puis pris en charge lorsqu’il tombe en panne. La vente et le support relèvent du même engagement, depuis le siège de Conakry jusqu’à l’ensemble de la Guinée.
01
Vente
Ordinateurs, serveurs, imprimantes et photocopieurs. La proposition part de l’usage — nombre de postes, volume de pages, emplacement — et porte le plus souvent sur Dell ou Xerox, ou sur une autre marque lorsque cela est justifié.
02
Installation
Livraison sur l’ensemble du territoire, mise en service, connexion au réseau, comptes d’impression et prise en main des utilisateurs.
03
Support
Intervention sur site lorsqu’une imprimante est hors ligne ou qu’un serveur ne répond plus. Le dépannage est assuré localement.
04
Consommables
Toners, tambours et pièces courantes, afin d’éviter l’immobilisation du matériel dans l’attente d’une livraison.
05
Gestion de parc
Ajout d’un poste, remplacement d’un photocopieur ou extension d’un serveur, avec une vue claire du matériel déjà en place.
06
Maintenance
Visites planifiées pour les photocopieurs et imprimantes à fort volume : nettoyage, remplacement des pièces d’usure et relevé des compteurs.
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